Privacidad y seguridad

Política de privacidad y protocolo de seguridad.

Este documento explica qué hace Tara con tus datos y qué pasa cuando una conversación indica que necesitas ayuda de un adulto. Está basado en el protocolo de seguridad de Tara (v3.0), actualmente en fase de validación pedagógica, jurídica, técnica y de protección de datos.

1. Quién eres para Tara

No hay registro con nombre ni email. Usas un código (seudónimo) para guardar tu progreso entre sesiones.

Este código no es un anonimato absoluto: en los centros educativos puede incluir el identificador de tu grupo, y existe un procedimiento excepcional de reidentificación únicamente cuando se activa una señal de protección (punto 4). Fuera de ese caso, nadie en Tara sabe quién eres.

2. Qué guardamos de la conversación

La arquitectura se está validando para aplicar el régimen de eliminación y minimización de datos definido en el protocolo de seguridad y privacidad.

Tara no genera resúmenes ni perfiles de lo que hablas.

Solo queda un registro mínimo de protección (fecha, código, estado de una señal si la hay) y contadores agregados sin contenido, usados únicamente para la seguridad del servicio.

3. Quién puede leer tu conversación

Nadie: ni profesores, ni familia, ni el equipo de Tara — salvo un acceso técnico excepcional, limitado, justificado por incidente y auditado.

Ni siquiera cuando se activa una señal de protección (punto 4) se comparte el contenido de la conversación con la persona adulta.

4. Qué pasa si Tara detecta que necesitas ayuda ahora

Si durante la conversación aparece un criterio de intervención humana inmediata (riesgo para tu seguridad física, abuso, violencia grave…), Tara interrumpe la conversación habitual, te lo dice con claridad y te pide que hables hoy con un adulto de confianza; si hay peligro inmediato, te recuerda el 112 y el 024.

En los centros educativos, esto además genera una señal de protección: un aviso simultáneo, sin el contenido de la conversación, con solo tu código, el grupo, la hora y el estado, dirigido a dos personas — la persona adulta responsable de tu sesión y la persona de referencia de protección del centro.

No existen niveles de alerta intermedios: por diseño, la señal es única (se activa o no se activa), para evitar etiquetas y falsos positivos sobre situaciones moderadas, que se acompañan dentro de la propia conversación.

5. Edad de uso

La demostración pública está destinada a personas adultas. El acceso del alumnado se realiza únicamente dentro de las modalidades educativas activadas por el centro y conforme a las condiciones de edad, preparación, supervisión y protección establecidas para cada fase.

6. Qué no es Tara

No es terapia ni sustituye a un profesional de la salud mental. No diagnostica. No decide nada por ti ni por un adulto: ante una señal, siempre decide una persona.

7. Marco normativo

Tara opera bajo el Reglamento europeo de protección de datos (RGPD) y la normativa española para menores. El protocolo de seguridad que rige estas reglas es un documento normativo (v3.0) sujeto a validación pedagógica, jurídica, técnica y de protección de datos antes de su despliegue completo. Los puntos marcados como pendientes en esta página se actualizarán en cuanto se cierren.

8. Contacto

Para dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribir a tara@soytara.com.